莫挨老子!疫情下“非接触”服务兴起

“放我出去,这个家我呆够了”!

这两句话可以说是雷锋网编辑最近的真实写照了,一方面想出去玩,一方面又害怕成为传播者。

出生于1929年的傅晓航幼年时期在沈阳度过。毕业于国立东北大学文法学院政治系的他,曾立志成为外交家。家庭出身的原因,让他与理想失之交臂。不过,傅晓航自幼爱好音乐,大学业余时间曾跟随白俄罗斯小提琴家斯托洛夫斯基学习小提琴演奏,这为他打开了人生的另一扇门。

除此之外, 无人机也在此次疫情中发挥了巨大作用。

1月30日,肯德基宣布全国范围内的肯德基宅急送都可选择无接触配送方案;

(作者:詹怡萍,系中国艺术研究院戏曲研究所研究员、硕士生导师)

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近两年,傅晓航的听力和步力都明显下降,常常听不到敲门声。我来时,他已提前留了门。进屋后,见到傅晓航正坐在“工作室”的电脑前忙碌着,他肤色红润,精神饱满,笑称自己“生就家传的童子面”,不像鲐背之年的老人。

傅晓航口中的“工作室”,是21世纪初单位为他补配的一套面积不大的两居室。房间四白落地,陈设也很简陋,占据屋子大半空间的书柜、书箱、书垛,都是他几十年治学研究积攒下来的学术资料。

线上旅行社去哪儿网上线了民航铁路疫情自动通知系统,该系统与官方媒体披露的数据保持实时更新,一旦行程中有患者确诊,将实时推送提示信息,确保用户第一时间知晓。 

可以预见,“非接触”服务可能在很长一段时间内成为我们生活的主要方式,但是也不要慌,再坚持一下,新型肺炎的春天马上就到了。雷锋网雷锋网雷锋网

尽管一生从事近乎枯燥的传统戏曲理论研究,但生活中的傅晓航并不是一位刻板的老学究,在同事和学生的眼里,他是位不折不扣的时尚老人。他爱好音乐,不写作的时候,经常欣赏贝多芬的《英雄》《田园》《欢乐颂》和柴可夫斯基的小夜曲。他喜欢摄影,年轻时拍过上万张花卉、风景的照片;他痴迷运动,打吴式太极拳达到五段段位。早些年身体硬朗的时候,他曾骑车奔走于北京的各大公园。

例如广州的全季酒店、汉庭酒店。从预订到入住全程,都不需要像传统酒店那样与前台服务员“面对面”,而是通过华住会 APP 预定后,在店里通过华掌柜自助机刷身份证自助领取房卡,不用 30 秒就能办理入住。

同一天,奈雪的茶也推出无接触配送。旗下的外卖产品也新增外卖安心卡,登记各环节制作人、配餐员、配送员姓名及实时体温,做到食品安全、制作及配送关键环节均可追踪。

这些天,随着疫情的不断扩散,各种“非接触”服务也逐渐兴起,今天,雷锋网(公众号:雷锋网)编辑就为大家盘点一下疫情下“非接触”服务。

除了上述提到的“非接触”服务外,还衍生出来了酒店、旅行社等服务 。

如有同航班、同列车车厢的旅客确诊,去哪儿网上的该系统将为用户实时发送提醒短信:“疫情风险行程提醒:您乘坐的航班/列车发现新型肺炎确诊患者,请您返回家中后不要外出,居家隔离观察,不必过度惊慌,发现异常就近到发热门诊就诊。”

傅晓航淡泊名利,低调豁达。2018年12月,中国艺术研究院召开了“傅晓航学术成果研讨会”,同时庆祝他的九十岁寿辰,众多学者齐聚一堂,傅晓航却不肯出席。会后,大家去家中看他,傅晓航自掏腰包委托学生宴请大家,他自己却准时来到工作室,坚持着每天不少于3小时的写作惯例。他说:“我停不下来呀,因为对戏曲的好话我还没有说尽哪!”

1949年10月,傅晓航考入中央戏剧学院普通科,成为新中国培养的第一批戏剧专业学生。毕业留校后,他担任著名戏剧理论家周贻白的助手,成为周贻白的入室弟子。

除了上述发布公告的餐饮公司,盒马、饿了么、每日优鲜、苏宁小店、京东到家、便利蜂等提供配送的平台也都上线了无接触配送服务,通过骑手和用户约定,将商品放置到指定位置,如公司前台、家门口等,减少面对面接触,保障用户和骑手在收餐环节的安全。

麦当劳也于 2 月 1 日宣布推出无接触配送,用户可以在线与配送员约定在何地取外卖,在饿了么、美团等第三方平台上也可选择无接触配送。

为了避免更多前线的医务人员受到感染,保存战斗力,“非接触”的医疗服务也出现了。

现在,我们看到的新闻报道中的现场图片都是利用无人机拍摄的,在各地加强消毒措施中, 无人机也功不可没,装药、起飞、喷洒,无人机在城市村庄上空无死角全方位地进行特殊的集中喷雾消毒作业,在满载情况下一次能飞行 25 分钟,效率高,喷洒均匀,短时间内更加彻底地完成消毒防疫工作;在多地的疫情防控宣传中,“无人机+小喇叭”成为当红模式,各地主动对接高科技手段,运用无人机助力疫情防控;在医院场地赶工建设方面,照明无人机派上用场,例如为帮助雷神山夜以继日赶工,浙江极客桥智能装备公司捐赠的6架照明无人机停留在50米高空,每架不仅可以照亮 6000 平方米的范围,而且持续照明 10 小时,对夜间加快施工进度大有帮助。

傅晓航说,在中央戏剧学院学习和工作的17年,是他人生中一次“得天独厚的历史机遇”。那里汇聚了欧阳予倩、张庚、曹禺、沙可夫、光未然、舒强、戴爱莲等中国顶尖的艺术家,还有列斯里、雷可夫、古里耶夫、库里涅夫等苏联著名的戏剧专家,因此傅晓航得以全面系统地学习中外戏剧史论。

傅晓航热爱戏曲,矢志不渝。他推崇戏曲艺术中所蕴含的中华民族优秀的传统文化。他曾说:“戏曲艺术展现了伟大的中华民族喜、怒、哀、乐醇厚的思想感情、无穷的智慧和骄人的戏剧艺术才华。”但是,他的热爱并不主观盲目,而是富于理性。他主张“两根弦、七个孔的乐器配置不是中国的传家宝,而是‘贫困’‘落后’的产物,合理地引入西方乐器将是戏曲音乐改革的必由之路”。

这个春节,最让人揪心的就是武汉了,好在好消息也在不断传来。2 月 2 日,展示中国速度的火神山医院正式投入使用,当日上午,一家特殊的疫区超市也正式营业,没有店员、没有收银员、买完东西扫码即走。

1 月 26 日,美团外卖发布官微 ,率先在武汉推出“无接触配送”服务,随后各大餐饮公司也纷纷表示可支持无接触配送服务。

虽然总说自己是肥宅,但主动宅跟被动宅的感觉和心情完全不一样啊,真的没有什么时候比现在更想拎箱子就走了。

2 月 1 日,部分肯德基餐厅试点无接触点取餐服务,倡导顾客多使用手机自助点餐或自助点餐机下单,减少点餐过程中的直接接触。点餐完成后,凭取餐号在柜台领取自己的餐点,部分试点餐厅会配备自取货架、增加标识,方便消费者自行取餐。

日前,广东省人民医院引进了两台集成无人驾驶技术的机器人,可实现自主开关门、自主搭乘电梯、自主避开障碍物、自主充电等功能,在医院中承担送药、送餐、回收被服和医疗垃圾等工作,降低了临床工作人员交叉感染的风险。

可以看到,机器人已经可以在特定场景中胜任无人配送工作,包括搭乘电梯、自动避障、自主开关门等操作,一定程度上减少了医护人员和确诊病例、疑似病例接触的频率。然而目前仍局限于个别医院的小规模部署。

“文革”结束以后,傅晓航主动要求到中国艺术研究院戏曲研究所工作。他从现代戏曲史学科的奠基人王国维入手,探索戏曲艺术表演体系,陆续研究了古代戏曲理论家胡祗遹、潘之恒、汤显祖、沈璟、臧懋循、凌濛初、冯梦龙、李渔、金圣叹等,并对现存大量古代戏曲曲谱、古代戏曲表演理论著作、近代戏曲改良与国剧运动等学术问题进行专题研究,最终汇集成专著《戏曲理论史述要》。这是新中国第一部关于戏曲理论史的著作。

 2 月 3 日喜茶也宣布,在喜茶 Go 小程序以及美团外卖下单都支持无接触配送。同时,喜茶还在全国范围内推出外卖“安心送”服务,各门店自行打印外卖安心卡,注明出餐经手所有员工的姓名、体温,自行裁剪钉在外卖袋上随餐配送,还可以实现小程序下单、自助取茶这样,全程与员工无接触的购买流程。

傅晓航先生博学多才,擅长思辨。青年时期学习西洋音乐的经历,使得傅晓航对戏曲音乐理论的研究充满兴趣并颇有建树。他曾翻阅大量曲谱和相关著述,对曲谱的形成历史、发展流派、价值意义进行全面研究,并调动了他长期积累的西方音乐知识和理论,最终在《曲谱简论》一文中深入浅出地揭示了戏曲音乐的美学内涵和戏曲曲谱的文献价值。对此,他高兴地说,“幸亏我懂西洋音乐”,言语中充满着学者那份自豪。

20世纪50年代,全国曾经出现过一次金圣叹研究热潮,但都是围绕他的《第五才子书水浒传》展开的,而对金圣叹另一部重要文艺批评著作《第六才子书西厢记》(简称“金批西厢”),却少有涉及。面对戏曲理论史的这块硬骨头,傅晓航用了几乎一年的时间,查阅了近百种现存的《西厢记》版本,校点整理了《贯华堂第六才子书西厢记》,又用四个月纂集了《西厢记集解》,到完稿时竟累得数次吐血!

“抗疫先锋队”杭州市第一人民医院也有着类似的尝试,机器人从病毒洁净区承载餐食或物资出发,自动前往各个隔离区房间进行配送,试图通过机器人自动化免接触配送的方式,阻断“人传人”的新型冠状病毒传染链条,减少隔离区内部病毒传播的可能性。

与此同时,他观摩了大量的中国传统戏曲演出。当时诸多戏曲名家,像梅兰芳、谭富英、裘盛戎、李多奎、叶盛兰、李少春等的经典剧目他都看过。特别是1952年举办的全国第一次戏曲大会演,集合了京剧、评剧、越剧、川剧、豫剧等23个剧种,1600多位演员,82个剧目,傅晓航从头到尾看了个遍。丰富的观摩实践使傅晓航的思想受到了强烈的震撼,他眼中原本的陈腐旧戏竟然是那样异彩纷呈、魅力无限,从此他与传统戏曲结下了不解之缘。

值得一提的是,这个无人超市从接到建造指令到顺利建成,仅用时 24 小时,再一次展现了中国速度。